Felhasználási és vásárlási feltételek

Üzemeltető és szolgáltató

A BunnyHunter szerepe

A BunnyHunter kizárólag nagykorú felhasználóknak szóló online hirdetési, tartalommegjelenítési és kommunikációs felület. Az üzemeltető nem közvetítője, ügynöke vagy szervezője a hirdető és a látogató közötti személyes kapcsolatnak; nem választ szolgáltatót a látogató helyett, nem szervez találkozót, nem vesz részt az egyéni megállapodásban, és személyes szolgáltatást nem értékesít. A BunnyHunteren fizethető díjak kizárólag digitális hirdetési csomagra, platformon belüli láthatóságra, kiemelésre vagy digitális tartalom-hozzáférésre vonatkozhatnak. Személyes szolgáltatás ellenértékét a BunnyHunter nem szedi be és nem továbbítja.

Felhasználói felelősség

A hirdetők a saját nevükben, önállóan teszik közzé hirdetésüket, és felelnek annak jogszerűségéért, valódiságáért, valamint a szükséges engedélyekért. A felhasználók közötti kapcsolatfelvétel és bármely későbbi megállapodás az érintett felhasználók saját döntése és felelőssége. A platform nem garantálja a kapcsolatfelvételt, a találkozót, a hirdető elérhetőségét vagy a felek közötti megállapodás teljesítését.

Korhatár és ellenőrzés

Regisztráció és használat kizárólag betöltött 18. életévvel engedélyezett. A hirdetőktől személyazonossági, nagykorúsági és képtulajdonosi igazolás kérhető. Valótlan adat, más személy okmánya vagy engedély nélküli tartalom használata a fiók azonnali korlátozását vagy megszüntetését eredményezheti.

Moderációs szabályok

A hirdetés csak adminisztrátori jóváhagyás után jelenhet meg. Az üzemeltető a tartalmat közzététel előtt és után is ellenőrizheti, javítást kérhet, elutasíthatja, elérhetőségét korlátozhatja vagy eltávolíthatja, ha az jogszabályt, e feltételeket, más személy jogát vagy a felhasználók biztonságát sértheti. A hirdető saját profilját szüneteltetheti; lejárt hirdetői hozzáférésnél a profil rejtett állapotba kerül. Sürgős biztonsági kockázat, kiskorú érintettségének gyanúja, kényszerítés, emberkereskedelem, személyiségi jogsértés vagy hatósági megkeresés esetén előzetes értesítés nélkül is alkalmazható ideiglenes korlátozás.

Tiltott tartalom és magatartás

Tilos különösen a kiskorút ábrázoló vagy kiskorúságra utaló tartalom, kényszerítés, kizsákmányolás, emberkereskedelem, erőszak, jogellenes tevékenység, megtévesztés, csalás, gyűlöletkeltés, valamint más személy képeinek, adatainak vagy videóinak engedély nélküli használata. Tilos továbbá olyan tartalom, amelynek közzétételére a feltöltő nem rendelkezik megfelelő jogosultsággal.

Bejelentés és moderációs jogorvoslat

Jogellenes vagy szabálysértő profil és tartalom a profilnál elérhető jelentés funkcióval, a Panasz és visszatérítés oldalon vagy e-mailben jelenthető. A bejelentés azonosításához meg kell adni a kifogásolt tartalmat, az okot és a rendelkezésre álló bizonyítékot. A döntés lehet a tartalom megtartása, javítás kérése, eléréskorlátozás, eltávolítás vagy fiókkorlátozás. Az érintett felhasználó indoklást kap, ha ezt jogszabály vagy biztonsági érdek nem zárja ki, és ugyanazon a panaszcsatornán kérhet felülvizsgálatot.

Árak és fizetés

A mindenkor elérhető termékeket, azok időtartamát, tartalmát és fizetendő árát a Csomagok oldal mutatja. A vásárlás előtt megjelenített végösszeg az irányadó. A csomagok egyszeri vásárlások; automatikus megújítás vagy ismétlődő terhelés kizárólag külön, előzetes és egyértelmű hozzájárulással vezethető be. A bankkártyaadatokat kizárólag a szerződött pénzforgalmi szolgáltató kezelheti. Sikeres fizetés és a szolgáltató hiteles szerverértesítése után a megvásárolt hirdetési időszak, kredit vagy más digitális jogosultság a felhasználói fiókban aktiválódik. Bankkártyás fizetés addig nem indítható, amíg a szerződött fizetési szolgáltató nem kerül feltüntetésre a fizetési felületen.

Bunny kreditek és digitális tartalmak

A Bunny kredit kizárólag a platformon felhasználható digitális egyenleg, nem törvényes fizetőeszköz, nem ruházható át és készpénzre nem váltható. A megvásárolt kreditek, kiemelések és digitális tartalom-hozzáférések a vásárló fiókjához kötődnek. Jóváhagyott visszatérítés, visszaterhelés, csalás vagy téves jóváírás esetén az érintett egyenleg, kiemelés vagy hozzáférés visszavonható.

Elállás és visszatérítés

Fogyasztóként a felhasználót a kötelező jogszabályok szerinti elállási jog illeti meg. Ha a felhasználó kifejezetten kéri a digitális szolgáltatás 14 napos elállási időn belüli megkezdését, a már teljesített szolgáltatással arányos díj levonható; teljesen teljesített szolgáltatásnál, illetve nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnál a jogszabályban előírt előzetes hozzájárulás és tudomásulvétel esetén az elállási jog megszűnhet. Hibás, nem aktivált vagy az üzemeltetőnek felróhatóan nem teljesített vásárlásnál a felhasználó kijavítást, ismételt aktiválást, árleszállítást vagy a jogszabály szerint visszatérítést kérhet. A kérelemhez meg kell adni a rendelés azonosítóját és a kifogás okát. A visszatérítés lehetőség szerint az eredeti fizetési módra történik; a pénzforgalmi szolgáltató feldolgozási ideje külön időt vehet igénybe.

Panaszkezelés

Panasz a Panasz és visszatérítés oldalon, az info@bunnyhunter.hu címen vagy postai úton a székhelyen nyújtható be. A panaszban kérjük feltüntetni a nevet, a fiókhoz tartozó e-mail-címet, a panasz részletes leírását, a kért megoldást és – fizetési ügyben – a rendelés azonosítóját. Az írásbeli fogyasztói panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi, indokolt választ adunk. Az elutasított fogyasztói panasz esetén tájékoztatást adunk az illetékes hatóságról és békéltető testületről.

Békéltetés és fogyasztóvédelem

Fogyasztói jogvita esetén a felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, ennek hiányában a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat. A testületek elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon találhatók. A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok látják el. A békéltető eljárásban az üzemeltető együttműködik.

Irányadó jog

E feltételekre a magyar jog irányadó. A fogyasztót megillető, kötelező jogszabályi jogokat e feltételek nem korlátozzák. Az üzemeltető a feltételeket a szolgáltatás, a jogszabályok vagy a biztonsági követelmények változása esetén módosíthatja; a lényeges változásokról a hatálybalépés előtt értesítést ad.